"البترول" تواصل رقمنة الخدمات وتوسع شراكاتها لدعم كفاءة الطاقة
أكد المهندس كريم بدوي، وزير البترول والثروة المعدنية، أن قطاع البترول يولي أهمية كبيرة لتقديم خدمات حضارية للمواطنين، وفي مقدمتها توفير الغاز الطبيعي للمنازل، مشيرًا إلى أن العمل جارٍ حاليًا على رقمنة الخدمات المرتبطة بغاز المنازل، وذلك بهدف تسهيل عملية إبلاغ قراءات العدادات وسداد الفواتير إلكترونيًا، مما يعزز من كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين.
جاء ذلك خلال اجتماع الجمعية العامة لشركة الخدمات التجارية البترولية (بتروتريد) لاعتماد نتائج أعمال عام 2024، والذي عُقد عبر تقنية الفيديو كونفرانس، بحضور المهندس صلاح عبد الكريم، رئيس الهيئة المصرية العامة للبترول، ونوابه، والمهندس يس محمد، رئيس الشركة المصرية القابضة للغازات الطبيعية (إيجاس)، ونوابه، والمهندس معتز عاطف، وكيل الوزارة لمكتب الوزير والمكتب الفني والمتحدث الرسمي، والمحاسب أشرف قطب، وكيل الوزارة للشؤون المالية، وأحمد راندي، رئيس الإدارة المركزية للاتصالات بالوزارة، والمحاسب خالد عثمان، مساعد الوزير للشؤون التجارية، والدكتور محمد الباجوري، مساعد رئيس الإدارة المركزية للقانونية بالوزارة، بالإضافة إلى ممثلي الجهاز المركزي للمحاسبات.
وأشار وزير البترول إلى أن الوزارة توفر تسهيلات كبيرة للقطاع الصناعي في سداد مديونيات استهلاك الغاز، في إطار دعم الصناعة الوطنية وتحقيق التكامل بين قطاعات الدولة، مضيفًا أن هناك إمكانية لمشاركة العاملين بشركة بتروتريد في التعاون الجاري بين مصر والمملكة العربية السعودية في مجال كفاءة الطاقة، من خلال تنفيذ حملات توعية بأهمية ترشيد الاستهلاك، وهو ما سيسهم في خفض الاستهلاك وتقليل الفاتورة الاستيرادية. كما أوضح أن هناك توسعة لنشاط جمع الزيوت بشركة بتروتريد ليشمل مدخلات صناعة وقود الطائرات المستدام (SAF)، مما يعزز من استخدام الموارد المتجددة في قطاع الطيران.
من جانبه، استعرض الدكتور وسيم وهدان، رئيس شركة بتروتريد، مؤشرات الأداء خلال عام 2024، مشيرًا إلى أن الشركة أدخلت الهاتف المحمول في منظومة القراءات والتحصيل، إلى جانب التوسع في استخدام أجهزة الخدمة الذاتية التي تتيح للعملاء تسجيل قراءات العدادات وسداد الفواتير وشحن الرصيد والتواصل مع الشركة بسهولة. كما أشار إلى التعاون مع البريد المصري لاستخدام فروعه المنتشرة في جميع المحافظات لتحصيل فواتير الغاز، بالإضافة إلى إطلاق خدمة الرسائل النصية لإبلاغ المشتركين بقيمة الفواتير المسددة، والاستغناء تدريجيًا عن الإشعارات الورقية.
وفي إطار تعزيز أمن البيانات، قامت الشركة بإنشاء مركز تأمين بيانات وتشغيل باستخدام أحدث تقنيات تأمين المعلومات، إلى جانب تطوير مستودع عجرود بالسويس، المستخدم في استقبال الزيوت المعدنية المستعملة والمخلفات البحرية. كما أكد "وهدان" أن الشركة حققت صفر إصابات مهنية خلال العام، بفضل تنفيذ خطة شاملة لتأمين بيئة العمل، تضمنت تركيب أجهزة إطفاء حرائق، وتطوير أنظمة الإنذار المبكر، واستكمال تقارير الحماية المدنية، فضلًا عن تنفيذ 21 برنامجًا تدريبيًا لتوعية العاملين بمبادئ السلامة المهنية وخطط الإخلاء.
وأشار رئيس "بتروتريد" إلى أن الشركة تلعب دورًا مهمًا في المسؤولية المجتمعية، حيث أسهمت في مشروع إعادة تأهيل المنازل والمشروعات الصغيرة بقرية الأمل بلقاس بمحافظة البحيرة. كما تعاملت الشركة مع أكثر من 103 آلاف شكوى واردة من العملاء، وتم تنفيذ 98.21% منها حتى ديسمبر 2024، على أن يتم استكمال المتبقي خلال يناير 2025.
