بسبب خطأ بأجهزة MacBook.. آبل تتوصل إلى تسوية مع العملاء بدفع 50 مليون دولار
وافقت شركة آبل على دفع 50 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية من قبل العملاء، الذين زعموا أنهم يعلمون وأخفوا أن لوحات المفاتيح Butterfly على أجهزة MacBook الخاصة بها معرضة للفشل، بحسب رويترز.
تسوية آبل مع عملائها
تم تقديم التسوية الأولية المقترحة في وقت متأخر من ليلة الاثنين الماضي بالمحكمة الفيدرالية في سان خوسيه، كاليفورنيا، وتتطلب موافقة القاضي.
ادعى العملاء أن لوحات مفاتيح MacBook و MacBook Air و MacBook Pro عانت من مفاتيح لزجة وغير مستجيبة، وأن كميات صغيرة من الغبار أو الحطام قد تجعل من الصعب الكتابة.
وقالوا أيضًا إن برنامج خدمة آبل لم يكن مناسبًا، لأن الشركة التي تتخذ من كوبرتينو بولاية كاليفورنيا مقراً لها غالباً ما توفر لوحات مفاتيح بديلة مع نفس المشكلات.
وتغطي التسوية العملاء الذين اشتروا أجهزة MacBook و MacBook Air ومعظم طرازات MacBook Pro بين عامي 2015 و 2019.
ويتوقع محامو العملاء دفعات قصوى تبلغ 395 دولارًا للأشخاص الذين استبدلوا عدة لوحات مفاتيح، و 125 دولارًا للأشخاص الذين استبدلوا لوحة مفاتيح واحدة، و50 دولارًا للأشخاص الذين استبدلوا أغطية المفاتيح؛ كما يظل العملاء مؤهلين للحصول على أربع سنوات من إصلاحات لوحة المفاتيح المجانية بعد الشراء.
تظهر أوراق المحكمة أن مكاتب المحاماة الخاصة بالعملاء قد تطلب ما يصل إلى 15 مليون دولار للرسوم القانونية، والتي سيتم خصمها من صندوق التسوية البالغ 50 مليون دولار.
