سناب شات يتراجع عن ميزة تصنيف الأصدقاء بسبب توتر العلاقات بين المراهقين
تراجع تطبيق سناب شات عن ميزة تسمح للمستخدمين الذين يدفعون رسومًا بمعرفة مدى قربهم من أصدقائهم داخل الدوائر الاجتماعية بعد تقارير تفيد بأن هذه الميزة المتاحة عبر تطبيق سنابشات تجعل المراهقين قلقين وغير آمنين بشأن علاقاتهم.
ووفقاً لموقع "نيويورك بوست"، تُظهر ما يسمى بميزة النظام الشمسي، المتوفرة لمستخدمي تطبيق سناب شات، موقعك في "مدار" صديق معين، بناءً على عدد مرات التواصل، ومن الناحية النظرية، هذا يعني أنه كلما كنت أقرب إلى "شمسهم"، كلما اقتربت صداقتك.
وقالت شركة سناب شات في بيان: "نحن ندرك أنه على الرغم من أنه قد يكون من الجيد معرفة أنك قريب من شخص ما، إلا أنه قد يكون من السيئ أيضًا معرفة أنك لست قريبًا من صديق كما تريد".
وأعلن تطبيق سناب شات أنه سيقوم بإيقاف تشغيل هذه الميزة بشكل افتراضي، وسيتمكن المشتركون في مستوى خدمة النظام الأساسي الذي تبلغ قيمته 4 دولارات شهريًا من إعادة تشغيل الميزة مرة أخرى، وعندما تم طرح الخدمة في عام 2022، تم تسجيل مشتركي سناب شات افتراضيًا، لكن الشركة أكدت أن من يريد ذلك يجب عليه تشغيلها يدويًا.
الميزة عبارة عن آلية تصنيف تقوم بتعيين أحد الكواكب التسعة لصديق بناءً على التردد الذي تتواصل به مع بعضها البعض، وهو ما يشبه مسافة الكواكب من الشمس.
وقال تطبيق سناب شات: "نأمل أن يحقق هذا التوازن الصحيح بين توفير الميزة التي يرغب فيها الكثير من الذين يستخدمونها مع تجنب إزعاج أولئك الذين لا يريدون استخدامها".
وأضاف: "سنأخذ أيضًا الوقت الكافي لإجراء مزيد من التقييم لهذه الميزة وتحديد ما إذا كانت هناك طرق إضافية يمكننا من خلالها تحسينها لمجتمعنا".
وأكدت شركة سناب شات إن النظام الشمسي ساعد في توفير "وعي وسياق إضافيين" للعلاقات عبر الإنترنت، والتي "غالبًا ما تفتقر إلى نفس السياق والإشارات الاجتماعية" للتفاعلات الشخصية".
تأثير الميزة على علاقات المراهقين
ومع ذلك، قال بعض المراهقين إن ذلك أدى إلى تفاقم التوتر وانعدام الأمن لديهم بشأن علاقاتهم الشخصية، إذ قالت فتاة تبلغ من العمر 15 عامًا لصحيفة وول ستريت جورنال إن هذه الميزة ساعدت في توتر علاقتها مع صديقها بعد أن اكتشف أنه مجرد نبتون في نظامها الشمسي، وأن صديقها الذكر الآخر هو عطارد.
وأضافت: "يواجه الكثير من الأطفال في عمري صعوبة في التمييز بين أفضل الأصدقاء على سناب شات وأفضل الأصدقاء الفعليين في الحياة الحقيقية".
وأشار سناب شات إلى أن الميزة أظهرت موقع المستخدم ولكن ليس أي مواقع أخرى في الأنظمة الشمسية الخاصة بأصدقائه وأن المواقف الفردية لم تكن مرئية لأي شخص آخر.
لكن الحلقة ركزت مجددًا على العلاقة بين وسائل التواصل الاجتماعي والصحة العقلية للمراهقين، واقترح الخبراء أن وسائل التواصل الاجتماعي تساهم في الشعور بالوحدة ، وتم استهداف سناب شات وغيره من المنصات في الدعاوى القضائية.
واندلعت التوترات بين المشرعين والمديرين التنفيذيين لوسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إيفان شبيجل من شركة سناب شات، في جلسة استماع بالكونجرس في وقت سابق من هذا العام حول سلامة الأطفال والصحة العقلية، ويستخدم أكثر من 20 مليون مراهق التطبيق في الولايات المتحدة، على الرغم من أن معظمهم لا يدفعون مقابل سناب شات.
وقد تمت مقاضاة سناب شات وتطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى في العديد من الولايات القضائية بسبب مخاطر الصحة العقلية المزعومة التي تشكلها على الشباب، وفي فبراير رفعت مدينة نيويورك دعوى قضائية ضد سناب شات وتيك توك وميتا وجوجل، زاعمة أن المنصات مصممة لتكون مسببة للإدمان وتضر برفاهية المراهقين، ورفعت عشرات المدن والإدارات التعليمية الأخرى دعاوى قضائية مماثلة.
